Precisa registrar todas as orientações?

Precisamos registrar todas as orientações?⠀
Quem aí consegue? 😶⠀

Sabemos que é um trabalho a mais, não dá tempo, é chato se indispor. Você precisa parar para escrever, chamar a pessoa, pegar assinatura… Enfim, trabalheira, mas é necessário.⠀

📍Motivo.⠀

Evitar as famosas “eu não sabia”, “eu sempre fiz assim e ninguém reclamou”, “eu não lembro de você ter me falado isso”… 🤔 No fim, até você fica na dúvida se falou mesmo ou não (geralmente com equipes grandes). 👉 Registrar estas informações facilita muito para o próximo #nutricionista que irá assumir a unidade, bem como para os processos demissionais ou judiciais.⠀

📍Ideias.⠀

1. Deixe várias folhas impressas em branco. Quando precisar orientar ou elogiar o profissional, chame-o na sua sala e escreva ali na hora mesmo, à mão. Assim fica mais rápido e prático.⠀

2. Elabore uma “ficha do funcionário”, contendo os dados dele e várias linhas em branco, como se fosse um livro. Isso facilita a visualização do histórico da pessoa. Quando registrar o feedback, basta colocar a data, escrever a situação e solicitar que ele assine logo abaixo.⠀


📍Dicas.⠀

Um #feedback precisa conter:⠀

– SITUAÇÃO: descrever o que aconteceu, se foi algo positivo (elogio) ou negativo (orientação).⠀

– COMPORTAMENTO: descrever como ele agiu com a situação descrita, se foi bom (elogio) ou ruim (orientação).⠀

– IMPACTO: descrever o que aquela situação gerou na equipe, ou nos resultados. Provavelmente ele já deve saber.⠀

– COMPROMISSO ASSUMIDO: descrever o que precisa mudar (orientação), ou manter a conduta (elogio).⠀


📍Sugestões.⠀

🎯 Escreva tudo de forma simples e objetiva.
🎉 Lembre-se de registrar também os momentos de glória, das coisas boas que ele fez. Pode ser num outro momento, chamando-o apenas para elogiar.⠀

🔸➖🔸➖🔸⠀
Carolina Andriolli ⠀
Nutricionista – CRN10 2130⠀

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